Politique de rétractation

1. Délai de remise des documents

Pour les prestations impliquant la création ou la révision de documents (CV, lettres de motivation, courrier d’hiver), un délai maximum de 5 jours ouvrés est nécessaire avant la remise du document final.

2. Politique d’annulation des rendez-vous

• L’annulation ou le report d’un rendez-vous est gratuit si elle est effectuée au moins 48 heures avant l’heure prévue.
• Pour toute annulation ou modification effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, un remboursement partiel de 75 % de la prestation sera appliqué.
• Les prestations déjà commencées ou les documents déjà remis ne peuvent pas être annulés ni remboursés.

3. Contact pour annulation ou rétractation

Pour annuler ou reporter un rendez-vous, ou pour toute demande de rétractation avant le début d’une prestation, merci de me contacter à :
📧[email protected]